来自云端的期待

第127届广交会首次完全以网络形式举办，是展览业创新发展的一次全新尝试，国内外各界普遍关注，抱着期待想要一探究竟。在网上平台的“神秘面纱”揭开之前，社交媒体因其突破时空限制的双向即时互动功能，成为广大新老朋友与广交会互动交流的第一载体和渠道。自4月7日广交会确定网上举办以来，粉丝在社交媒体留言超过4000条，这些来自云端的声音，有美好回忆，有高度评价，有真诚建议，有热切期待，更有对未来线下再重逢的憧憬。

美好回忆

“一切都从这里开始。2011年，一个新家庭在广交会诞生，这里是我们第二个家。感谢广交会这么多年来为我们带来的美好时光和商业机会！”巴西粉丝Rodrigo先生在Instagram上留言。2011年，他们情定广交会。2019年，他们带着孩子再次回到广交会——他们美好生活开始的地方。

“广交会在网上举办，太棒了，我们一家人又可以一起逛展了。”Rodrigo先生表示。

高度评价

受全球疫情持续影响，很多粉丝都认为第127届广交会会被取消。看到第127届广交会将在网上举办的信息后， Aamir先生留言：“这是在当前形势下充满智慧的应对举措。” Hania女士表示：“太富有创意了！”Amit Jain先生表示：“因为疫情不能来线下参展，线上参观是一个很棒的选择。”

类似的留言很多，都认为广交会在网上举办是及时、务实的创新举措，对在特殊时期促进全球经贸往来意义重大。

真诚建议

“希望网上平台方便使用，让采购商下订单更容易。”尼日利亚粉丝Uchechukwu先生在脸书上留言。

粉丝们对广交会新平台充满期待之余，也感到陌生，存有疑惑。更多粉丝提出了自己的建议，普遍希望平台简洁实用，方便下订单、做生意。

热切期待

“我们能够网上参会，太棒了！祝愿广交会取得圆满成功！”“非常期待网上举办的广交会！”尼泊尔粉丝Gopal先生和印度粉丝Ankit先生在推特上留言。粉丝们对广交会在网上举办高度关注，为采购商指引系列帖文点赞。

“我对每一届广交会都充满了期待，每次参会都能找到很多很多有趣的产品。”乌兹别克斯坦粉丝Boriykhon先生在脸书上留言。Boriykhon先生是广交会172万粉丝中与广交会共成长的典型代表，他持续关注广交会社交媒体主页获取最新信息，自第121届首次参会以来，至今累计成交已超1000万元人民币，在实现自身业务良好发展的同时，还鼓励更多朋友积极参加网上举办的广交会，共享全球商机。

未来憧憬

很多老朋友每届都参加广交会，如智利的罗德里格先生，9年来他已经为广交会带来了超过5000名采购商。他很高兴通过线上“屏对屏”延续与中国企业的经贸合作，但他更期待与老朋友在线下“面对面”再相逢。从未到会的粉丝Zahir Ahmed先生在加入广交会社交媒体朋友圈后，深受感染，希望将来能够亲临现场，一睹广交会万商云集的盛况。

老朋友和新粉丝对广交会线上线下融合发展的憧憬是我们今后努力的方向。

 紧紧围绕采购商的期待和建议，本届广交会全面运用先进信息技术，完善开发了企业直播、订单发布、智能推荐、即时沟通、预约洽谈等新功能，目的就是要让采购商“进得去、找得到、谈得起来”。

为方便不同语言、不同地区、不同兴趣爱好的人群及时获取广交会最新信息，外贸中心实现了在脸书、推特、领英、YouTube、Instagram、VK、Pinterest和TikTok等全球八大社交媒体的全覆盖，粉丝数量超172万，高居全球业界第一。截至目前，已通过八大社交媒体，使用7种语言，分类分批分主题精准推送330篇帖文，介绍第127届广交会网上举办的新功能、新亮点和新服务，粉丝参与互动超131万次。